网易游戏客服中心人工

游戏客服联系方式汇总与指引

在游戏的海洋中，遇到问题和困惑时，网易游戏客服团队始终为您提供温暖的帮助与支持。以下是关于客服联系方式的汇总与指引，希望能为您带来便捷的游戏体验。

一、【网易游戏客服总机】热线

当您面对游戏问题需要咨询时，只需拨打这个电话号码：95163000。这是一个综合服务热线，无论是关于游戏的基础问题还是反馈，这里都能为您提供帮助。电话铃声背后，是客服团队的热情与耐心。

二、【热门游戏专线】（部分示例）

对于您钟爱的游戏，我们设有专门的客服专线以提供更精准的服务。例如：

《蛋仔派对》：拨打95163510，您的欢乐派对，我们守护。

《逆水寒》端游/手游：专线等候您的来电。

《永劫无间》端游：拨打95163885，感受无间的服务。

《光·遇》：拨打95163920，让光明照亮您的旅程。

《阴阳师》：拨打95163919，与式神共舞。

《第五人格》：拨打95163525，为您的角色解决问题。

这些专线将帮助您快速解决游戏内的充值异常、账号封禁等针对性问题。

三、【未成年人退款咨询专线】

对于未成年人的消费问题，我们特别设立了专线电话：95163611（8:00-22:00）。这条专线为未成年人异常消费退款申请提供指导，确保每一位小朋友都能得到贴心的帮助。

四、【其他注意事项】

在联系客服时，不同游戏可能需要您提供对应的ID、充值记录等材料，以便我们更快地为您处理问题。如果总机电话占线，不妨尝试对应的游戏专线，或者通过官方公众号提交工单，我们的客服团队会在那里等您。

在游戏的征途上，网易游戏客服团队始终与您同行。无论是疑问还是困扰，只需一通电话，我们就能为您提供帮助。让我们共同创造更美好的游戏体验！