退票门发酵后新规 电影票将全面支持“退改签”

电影《后来的我们》在不久前遭遇了一场大规模的退票风波，引发了社会各界的广泛关注。这场退票事件涉及数量庞大的电影票，达到了惊人的三十多万张，票房损失高达一千三百万元。面对这样的状况，猫眼和淘票票两大电影票务平台也不得不暂时关闭了票务退改签的业务。

近日来，关于电影票退改签的争议终于迎来了新的进展。中国电影发行放映协会积极响应民众关切，落实《中华人民共和国电影产业促进法》，旨在保障观众的合法权益。为此，该协会发布了关于电影票退改签的通知。

通知指出，为了改善观众体验和提高电影行业的公信力，各相关单位需要制定更加公平合理的退改签规定。这些规定必须简化手续，优化流程，真正体现出亲民便民的原则。影院必须在大堂显眼位置公示购票退改签的详细信息，确保观众在购票前对相关规定有充分的了解。

这份通知的发布方是中国电影发行放映协会，其权威性不容小觑。通知明确指出了第三方售票平台、自有APP在制定电影票退改签规定时，需要明确的内容包括是否同意退改签，以及何种情况下允许退改签。还需要明确服务流程和服务电话，以便观众在需要退改签时能够方便快捷地操作。

为了确保这些规定的落实，各相关单位需要根据通知要求制定具体的实施方案，并尽快付诸实践。中国电影发行放映协会和全国电影市场专项治理办公室等组织将对各单位的规定执行情况进行专项检查，以确保观众的权益得到切实保障。

这份通知的发布无疑是对观众呼声的积极回应，也是对电影市场的一次规范。我们期待在这一规定的指导下，电影市场的秩序能够更加良好，观众的权益能够得到更好的保障。我们也期待电影票务平台能够积极落实这一规定，为观众提供更加便捷、公平的服务。